— Ольга, здравствуйте! Скажите, насколько сильно различается отношение мужчин и женщин к долговым ситуациям и их поведение в данных ситуациях?
— Здравствуйте, Алексей!
Прежде чем говорить о мужских и женских взглядах, давайте сначала определим две основные стратегии по отношению к долгам. Первая из них — рациональная, основанная на расчете, вторая — иррациональная, основанная на эмоциях и нежелании принимать действительность.
Люди, использующие первую стратегию, смотрят правде в глаза, соотносят свои желания и возможности. Обычно они действуют планомерно и редко берут непосильные для себя кредиты. Давая кредиты, они также думают о рациональности своих действий. Единственное замечание, женщинам чаще, чем мужчинам, сложно отказать знакомым и близким. Это связано как с гендерными особенностями, так и с воспитанием (девочек чаще учат не отказывать, помогать другим людям).
Люди, привыкшие закрывать глаза на проблемы, действуют эмоционально и непредсказуемо, т.к. ведут себя под воздействием импульсов и желаний. Они принимают необдуманные решения, порой взваливая на себя больше, чем могут, и питают неоправданные иллюзии. К примеру, одна моя клиентка, учительница в школе, взяла кредит, влезла в долги у родственников, чтобы оплатить дорогие тренинги и обучающие курсы, купить машину и позволить себе «жить красиво». В итоге, работая с ней, я уделила время вопросу о том, что тренинги, личностный рост — это хорошо, но нужно либо посмотреть правде в глаза, пока она не накрыла с головой. А взгляд правде в глаза как ничто другое обеспечивает личностный рост, хотя такой рост редко доставляет удовольствие.
Но вернемся к нашему вопросу. Итак, первое, что важно — это стратегия поведения: избегания или решения.
Если это стратегия избегания, она будет проявляться на любом уровне: от процесса заема до критической ситуации. Разница в гендерном поведении здесь не так важна. Можно сказать, что женщины в большей степени склонны находиться сначала в восторженном состоянии, потом многократно обсуждать проблемы со знакомыми, мужчины же больше склонны все переживать в себе, особенно в критической ситуации. Но и те, и другие склонны отрицать проблему, действовать под воздействием эмоций и ожидать чудесного избавления (благодаря чему — зависит от ситуации и убеждений человека).
Если мы говорим о стратегии, нацеленной на решение, ситуация несколько другая. Женщины при планировании в большей степени склонны делать упор на взаимоотношения, помощь близких (или, наоборот, помощь им), мужчины меньше роли уделяют взаимоотношениям, меньше советуются, чаще принимают решение единолично. В целом, мужчины быстрее решаются попробовать новое поведение, и проще идут на риск, женщины относятся более консервативно к этому вопросу, и их решение больше зависит от той культуры в отношении долгов, которая принята в их окружении. Также доказано, что женщины больше доверяют информации в СМИ, нежели мужчины.
В любом случае, если стратегия основана на ответственной позиции, она может быть вполне рациональной.
— Каких обычных стратегий поведения придерживаются мужчины, а каких женщины, будучи в роли кредитора?
— Мужчины в большинстве более критичны и категоричны, используют более жесткие стратегии, воздействуя на должника. Женщины самой природой ориентированы на взаимоотношения, они стремятся действовать более мягко, не давя на человека. Они могут так относиться как к своим личным знакомым, так и к клиентам. Они стремятся понять человека, хотя конечно, тоже не до бесконечности. Но, кстати, поскольку мужчины привыкли действовать более прямолинейно, женщины, которым сложнее «надавить» на должника, чаще склонны действовать скрытно, выбирая обходные пути — через родственников и знакомых, начальников и пр.
Говорить о том, что одна из стратегий более эффективная, было бы неверно: многое зависит от конкретной ситуации и отношений между кредитором и должником.
— В чем на Ваш взгляд различия в поведении и эмоциональных реакциях мужчин и женщин, являющихся должниками?
— Две основные эмоции, которые руководят людьми в отношении денег — это жадность и страх. Когда какая реакция возникает, я думаю, понятно. И то, и другое испытывают оба пола, разве что женщины более ярко выражают свои эмоции, в большей степени склонны их обсуждать. Именно поэтому, когда «висящий» долг вызывает страх, мужчины склонны переживать это в одиночестве, нередко за бутылкой (и, даже если рядом друзья, не особо посвящать их в свои проблемы), а женщины — рассказывать всему миру.
В случае управляемой ситуации, когда долг выплачивается в срок, мужское и женское поведение может не так сильно различаться, скорее разница будет в личных особенностях.
— В том случае, если мужчина и женщина имеют общий долг, например молодая семья оформила ипотеку, то как наличие совместного долга влияет на их взаимоотношения?
— Вопрос денег очень сильно влияет на взаимоотношения, тут дело не только в долге. Очень много семей разрушаются из-за того, что они не смогли договориться о деньгах. Но если в семье есть договоренность, это укрепляет взаимоотношения, их бытовую и организационную составляющую. Также и с долгами. Если семья взяла ипотеку, и решение принято совместно, оба действуют в рамках единой цели, долг не повредит отношениям, может даже укрепить их. Кстати, нередки случаи, когда финансовая проблема становится главным врагом семьи, тем самым сплачиваю людей: пока есть серьезная проблема, которую нужно решить, люди вместе. Нередко после возврата долга, т.е. исчезновения «большой проблемы», вдруг вскрывается множество внутрисемейных сложностей, которые до этого супруги предпочитали не видеть. В подобной ситуации долг играет двоякую роль: с одной стороны, скрепляет семью, с другой, отношения, которые держатся только на проблеме, надежными и гармоничными не назовешь.
И, конечно, если супруги не приняли общего решения по поводу долга, тянут семейную телегу в разные стороны, как лебедь рак и щука из знаменитой басни, долг, особенно серьезный, ещё больше увеличит дисбаланс.
— Ольга, благодарим Вас за интересное интервью! Уверены, что Ваши ответы помогут посетителям HotDolg.ru разобраться в своем отношении к имеющимся долговым ситуациям и быть более грамотными в сфере взаимоотношений.
))
